Köp och leveransvillkor

Avhämtning
Ögonshop erbjuder smidiga transaktioner och snabba leveranser. Antingen väljer du att få dina köpta produkter levererade direkt hem, eller så är du välkommen att hämta dem i våra fysiska butiker som heter Ringdahls Optik på Fleminggatan 36, eller Stockholm Eyewear på Odengatan 80. Om du har frågor som du vill ställa före eller efter ditt köp så besvarar vi självklart dessa. Enklast är om du mailar men du kan även ringa.

Priser
Samtliga priser är inklusive moms och exklusive frakt.

Betalning
Vi accepterar kortbetalning.

Kreditupplysning
Vi förbehåller oss rätten att göra en kreditupplysning vid samtliga beställningar. Inga produkter skickas ut om kunden har anmärkningar hos kronofogden.

Avtal
Vid din första beställning hos Ögonshop blir du automatiskt registrerad som kund. Önskar du inte vara registrerad som kund hos Ögonshop kan du meddela oss detta via ett mail.

Leveranser
Vårt mål är att leverera produkten inom två till fem arbetsdagar. Leverans skall dock ej ske senare än tio dagar efter beställning.

Frakt
Priset för frakt inom Sverige är alltid 145 kronor inkl. moms oavsett hur mycket kunden beställer. Inom Europa är fraktkostnaden alltid 175 kronor inkl. moms oavsett hur mycket kunden beställer.

Returrätt/ångerrätt
Vi erbjuder våra kunder att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att kunden har mottagit varorna. Varan som kunden sänder i retur ska vara felfri, komplett samt i obruten originalförpackning. Vänligen kontakta oss för vidare instruktioner. Ni måste själv bekosta returfrakten.

Reklamationer
Skulle Ni få en defekt eller fellevererad vara är vi angelägna om att du tar kontakt med oss snarast så att vi får rätta till felet. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för kunden. OBS! Innan du returnerar defekt/fellevererad vara måste du kontakta oss för att få reklamationen godkänd.

Utebliven betalning
Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt lag samt lagstadgad påminnelseavgift med f n 50 SEK.

Transportskador
Vi står för alla skador, som kan uppstå vid transport till kunder. Om Du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall Du omedelbart anmäla detta till oss.

Personuppgiftspolicy
Vi följer den svenska personuppgiftslagen, som håller en hög nivå för att ge individen skydd om hur personuppgifter lagras. Enligt denna lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar och sparar uppgifter om dig i vår databas. Genom köp hos ögonshop.se bekräftar du detta samtycke. Informationen kommer endast att behandlas av ögonshop.se i kommunikationen med kund och kommer ej att lämnas ut till utomstående.

Force majeure
Om Ögonshop förhindras att fullgöra avtalet på grund av omständigheter utanför företagets kontroll och som inte skäligen kunde ha förutsetts vid avtalets träffande och vars följder inte heller skäligen kunde ha undvikits eller övervunnits, såsom;

– strejk eller arbetsnedläggelse av tredje part
– krig
– naturkatastrof

skall detta, om det påverkar avtalets utförande, utgöra befrielsegrund som medför framflyttning av tidpunkt för prestation och befrielse från vite och annan påföljd.

Åldersgräns
För att beställa och köpa varor på ögonshop.se måste kunden vara 18 år eller över.